Borne de commande restaurant

Une borne de commande permet à vos clients de consulter le menu, composer leur commande et la valider directement sur un écran tactile, en toute autonomie. Avec iCaisse, la borne peut être associée à un terminal de paiement (TPE) relié à votre compte professionnel : le client commande, règle sur la borne et le bon de production est automatiquement envoyé et imprimé au lieu de préparation. Si le client préfère payer autrement, il peut simplement régler au comptoir. Et si vous utilisez la caisse iCaisse, aucune ressaisie n’est nécessaire : la borne et la caisse sont synchronisées, la commande est déjà disponible sur votre caisse pour finaliser l’encaissement.

Installer une borne de commande permet avant tout de fluidifier la prise de commande et de réduire l’attente, notamment pendant les heures de forte affluence. Les clients consultent le menu, personnalisent leur commande et commandent en autonomie, pendant que vos équipes peuvent se concentrer sur la préparation et le service. La borne peut aussi contribuer à augmenter le panier moyen grâce aux suggestions de suppléments et de produits complémentaires. Connectée à l’écosystème iCaisse, elle transmet directement les commandes vers la production et la caisse, ce qui limite les ressaisies et les risques d’erreur.

Oui, vous gardez entièrement la main sur votre catalogue. Avec iCaisse, un seul catalogue peut alimenter la caisse, la borne de commande et le site Click & Collect : vous n’avez donc pas besoin de recréer plusieurs fois le même produit pour chaque canal de vente. Vous pouvez ensuite choisir où chaque produit doit apparaître, programmer son affichage selon les jours et les horaires, et gérer les stocks directement depuis le tableau de bord ou la caisse. Cela permet d’avoir une offre cohérente sur tous vos canaux tout en gardant une gestion simple et centralisée.

Les bornes de commande iCaisse sont proposées avec un écran tactile de 22 pouces, au design élégant et épuré, et peuvent être installées de trois façons selon l’aménagement de votre établissement. Vous pouvez choisir un support mural, fixé directement au mur pour gagner de la place, un support sur pied, posé au sol pour installer la borne où vous le souhaitez, ou un support comptoir, idéal pour positionner la borne sur un meuble ou un espace d’encaissement. Vous choisissez ainsi le format qui s’intègre le mieux à votre espace et au parcours de vos clients.

Le coût dépend du matériel complémentaire choisi, notamment le terminal de paiement (TPE), le support de la borne et les éventuels équipements nécessaires à votre installation. Pour la partie logicielle, iCaisse est proposé à 85€ HT par mois par borne. Vous pouvez ensuite adapter le matériel selon les besoins et la configuration de votre établissement.